На АПП есть сенсорный экран, где пошагово рассказано как сделать заказ, главное не бойтесь, сломать там ничего нельзя). Система пошагово попросит Вас авторизоваться по фамилии или номеру телефона, а если Вы первый раз - пройти регистрацию - это быстро, нужно ввести только ФИО и номер телефона, это нужно для оформления договора и извещения о готовности заказа. После того, как АПП идентифицирует клиента, он выдаст мешок с пластиковой одноразовой пломбой. Вам будет нужно положить грязные вещи в мешок, затянуть пломбу так, чтобы мешок был закрыт и пломба не потерялась и ввести номер пломбы на экране. Система привяжет номер пломбы к клиенту, так мы поймем что это мешок в именно Вашими вещами. После этого на АПП откроется люк загрузки, куда нужно поместить мешок и закрыть люк. Все, заказ принят. Времени это займет столько же, сколько Вы читали этот текст.
Видео как это работает на сайте находится на странице "Чистомат".

Когда заказы приезжают в цех, мастер - приемщик осматривает, описывает и фотографирует ваши вещи, определяет способ чистки и стоимость работ. После этого, Вам приходит СМС сообщение с предложением подтвердить заказ. В сообщении будет ссылка, перейдя по которой Вы сможете увидеть договор, стоимость чистки и описание вещей. Если Вас все устроит - нажмете на ссылку "подтвердить и оплатить заказ". Это будет подписание договора простой электронной подписью. После подписания будет доступна ссылка на оплату заказа с помощью банковской карты или Системы быстрых платежей.

Если Вы не согласны со стоимостью чистки - не подтверждайте и не оплачивайте заказ. Через несколько дней мы вернем Ваши вещи на приёмный пункт без обработки. Это бесплатно.

Нет, за два года работы мы ни разу не теряли вещи наших клиентов.

Химчистка вещей это производство, а на производстве бывают разные ситуации. У нас работает подготовленный персонал, мы используем проверенные технологии и средства для чистки. За все время работы мы один раз испортили вещь клиента, причиной было некачественное средство для чистки, мы его больше не применяем. При чистке мы соблюдаем рекомендации производителя, указанные на ярлыке изделия, если там все указанно верно, испортить вещь правильной чисткой невозможно.

Это невозможно сказать, пока не попробуешь. Ни одна химчистка не может и не должна давать гарантии на 100% удаление пятен, такое обещание будет неправдой. Мы используем профессиональные, многоступенчатые системы удаления пятен, но даже такие средства бывают бессильны. Мы прикладываем максимум усилий для достижения лучшего результата и не беремся за откровенно безнадежные случаи.

Прайс размещен на страничке сайта "Услуги и цены", можно посмотреть там, можно позвонить нам для уточнения цены, или просто сдать вещи на любом приемном пункте. В любом случае, мы сначала согласуем цену и только потом приступим к чистке.

Да, мы чистим вещи хорошо, что подтверждают отзывы наших клиентов. Мы очень гордимся тем, что все отзывы у нас настоящие, мы не занимались и никогда не будем заниматься накрутками или ложными отзывами, но всегда будем просить вас оставить справедливый отзыв о нашей работе.

Если нужно максимально быстро, нужно ехать к нам в производственный цех по адресу: Кольцово, микрорайон Спектр, 2. Это сэкономит как минимум два дня на доставке от приемного пункта и обратно. Перед поездкой, лучше уточнить загрузку цеха и примерный срок выполнение работ по телефону.